会社概要
VIP引越し＆コンシェルジュサービス
Reloraは、単なる引越しではなく、お客様の大切なものやご要望を徹底的に把握し、安心・快適な移転体験を提供するトータルケアブランドです。経験豊富なチームがプランニングから設置、各種手続きまで一貫して対応し、国内外を問わずスムーズな新生活の立ち上げをサポートします。
Reloraの特徴
プレミアム引越しプラン
Reloraは、お客様のライフスタイルやご要望に合わせて、きめ細やかなプレミアム引越しプランを提供します。引越し前のヒアリングから、荷造り、輸送、荷解き、家具配置まで一貫して専任スタッフが対応し、移動に伴う負担を大幅に軽減します。お荷物は厳選した資材で丁寧に梱包し、輸送中も安全性を最優先に細心の注意を払います。さらに、新居周辺の施設案内や行政手続きサポート、近隣環境へのご挨拶代行など、移住後の新生活をスムーズにスタートできるようコンシェルジュがトータルケア。Relora独自のネットワークとノウハウにより、国内外を問わず安心かつ快適な移転プランを実現し、各種オプションサービスも豊富にご用意しています。ご要望に応じて美術品専用の取り扱いやピアノ移設、海外拠点への搬送など専門性の高いサービスも対応可能で、お客様の大切な資産を最適な方法で次の場所へお届けします。
Reloraの特徴
当社の専任チームは、国内外の移転業務に精通したプロフェッショナルで構成されており、搬入ルートの事前調査、安全対策計画の策定、搬出入時の近隣対応まで細部にわたり計画的に進行します。お客様ごとにオリジナル移動スケジュールを作成し、搬送中の温度管理や振動対策、保険手続きのサポートも含め、安全性と効率性を両立。さらに、梱包資材も環境に配慮したエコフレンドリーな素材を採用し、廃材処理まで責任を持って行います。搬入後は家具配置やインテリアの設置支援、家電の設置テクニカルサポートを実施し、まるでホテルライクな空間演出をご提供。Reloraの一貫したサービス品質により、時間や手続きを削減しつつ快適な移転体験をお約束します。
詳細を見る細部まで行き届く移動サポート
Reloraの移動サポートは、ただの輸送に留まらず、お荷物の保管管理や精密機器の特別搬送、ペットや植物のケアまで幅広く対応。出発前には現地下見を実施し、建物構造や通路幅、エレベーターの有無を確認。大型家具の解体・組立サービスや階段搬送時の専用装備、万が一の緊急対応チームも常駐し、移動中のトラブルリスクを最小限に抑えます。全国ネットワークを活かし、都市間輸送や地方ルートの効率化、最適経路の選定によりスケジュールを厳守。引越し当日の立ち合い確認や荷物の検品レポート作成など、細やかなアフターフォローまで一貫してサポートします。また、特別な梱包材による防水・防塵対策や、高級家具への抗菌・抗ウイルスコーティングオプションもご用意し、デリケートなお荷物を万全な状態でお届けします。
詳細を見るコンシェルジュサービス
Reloraのコンシェルジュサービスは、引越しに伴う多岐にわたる手続きをワンストップでお任せいただけます。公共料金の名義変更やインターネット回線の手配、転入届の提出支援、近隣住民へのご挨拶代行など、煩雑な作業を専任スタッフがスムーズに実行。新居周辺の医療機関や教育施設、商業施設の情報提供、ゴミ出しルールや交通機関の案内まで、地域特性を熟知したコンシェルジュが丁寧にご案内します。急なスケジュール変更にもオンラインで迅速に対応し、24時間対応の問い合わせ窓口を完備。さらに、インテリアコーディネートのご提案や荷物量の最適化アドバイスなど、生活設計をサポートする多彩なオプションにより、安心して新生活をスタートできる環境を整えます。Reloraはお客様一人ひとりのニーズに真摯に向き合い、引越しの枠を超えたトータルケアを提供します。
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