ワンランク上のVIP引越し＆コンシェルジュサービス
Reloraはお客様の新生活をトータルプロデュース。搬出・搬入作業はもちろん、荷解き、家具配置、インテリアコーディネートまで細部にわたりサポートいたします。
当社について
ReloraのVIP引越しで新しい生活をスタート 無料見積もり
無料見積もりは24時間以内にご提案。担当コンシェルジュが詳細をヒアリングし、最適なプランをご案内します。
山田 彩子
コンシェルジュリーダーお客様との綿密なコミュニケーションを重ね、最適なスケジュールとサービスを設計。きめ細やかな対応で安心感を提供します。
佐藤 裕也
ロジスティクスマネージャー搬送ルートの最適化や資材管理に精通し、安全性と効率を両立。大型家具の取り扱いも得意としています。
高橋 美咲
デザインコーディネーター引越しプロジェクトの管理と品質チェックを担当し、スケジュール調整や現場運営を統括します。
佐藤 翔太
コンシェルジュマネージャーお客様とのコミュニケーションをリードし、個別ニーズに合わせたサービスをコーディネート。新居でのスタートまで寄り添います。
Reloraの特長
お客様一人ひとりに合わせた専任コンシェルジュが、荷造りから新居でのライフサポートまで、きめ細かく対応します。
パーソナライズプランニング
専門スタッフが事前のヒアリングをもとに、最適な引越しスケジュールとサポート内容を設計。
個別最適化ラグジュアリーパッキング
上質な梱包資材と熟練スタッフによる丁寧な梱包で、大切な家具や美術品も安心。
高級梱包スムーズな輸送管理
最新の輸送トラッキングシステムで、移動状況をリアルタイムに把握可能。
リアルタイム追跡到着後フルサポート
開梱作業から家具配置、電気・ガスの手続き代行まで、移転後の負担を軽減。
おまかせ設置オーダーメイドコンシェルジュ
ご要望に合わせたきめ細かい生活サポートを提供し、新生活スタートをスムーズに。
個別同行VIP体験を形に
Reloraは、日本全国および海外からの移転に対応するエグゼクティブ向け引越しおよびコンシェルジュサービスです。経験豊富なスタッフと専任コンシェルジュが、お客様のライフスタイルやお好みに寄り添いながら、綿密な事前打ち合わせを実施。荷造りや輸送、開梱の各段階で細心の注意を払い、貴重品や高級家具も最適な方法で取り扱います。到着後は、新居での電気・ガス開通手続きからインテリア設置、お買い物代行や各種施設のご紹介に至るまで、総合的な生活支援をご提供。お客様は安心して新生活をスタートいただけるよう、Reloraがトータルでバックオフィスをサポートします。すべてのサービスは最新の管理システムで進捗を可視化し、リアルタイムで状況を把握可能。柔軟なスケジュール調整により、急な日程変更や特別なリクエストにも迅速に対応します。
専属コンシェルジュとの連携
専属コンシェルジュとの連携では、単なる引越し作業を超え、お客様のライフスタイルやビジネスニーズを深く理解するフェーズを重視しています。初回のヒアリングでは、ご自宅やオフィスのレイアウト、収納状況、取り扱いの難しい美術品や楽器などの詳細を丁寧に確認。さらに移転先の環境調査を行い、最適な搬入経路や交通状況も分析し、無駄のないスケジュールを組み立てます。これにより、引越し当日は最小限の滞りでスムーズに作業を進められるだけでなく、必要に応じてアートコンサルティングやインテリアプランナーとの連携も実現。Reloraのチームは、お客様の要望を一つひとつ細かに反映し、オーダーメイドの計画書を作成します。まさにVIP顧客にふさわしいパーソナライズド体験が、ここから始まります。
高品質な梱包と輸送
高品質な梱包と輸送においては、耐衝撃性能に優れたオリジナル材を使用し、壊れやすい陶磁器やアンティーク家具、楽器、美術品なども細心の注意を払って梱包します。専門スタッフは、それぞれの品目ごとに最適なクッション材やケースを選定し、温度・湿度管理が必要なアイテムには専用保管庫を手配。輸送中は専用車両の車内環境をリアルタイムでモニタリングし、異常があれば即座に状況を把握して対応する体制を整えています。さらに、長距離輸送や海外転勤、別荘への移動など多様なニーズにも対応可能で、航空便・フェリー・陸路を組み合わせた最適ルートを提案。万全の輸送計画により、大切な荷物を一切の不安なく目的地にお届けします。
新生活サポート
到着後のサービスでは、開梱・設置から生活サポートに至るまで、幅広いオプションを用意しています。大型家具の組み立てや配置設置はもちろん、照明やカーテンのセッティング、IT機器のネットワーク設定、セキュリティシステムの導入支援など、専門技術を要する作業もお任せください。新生活スタートに必要な各種手続き代行として、電気・ガス・水道の開通手続きや自治体への住民届出も迅速に対応。また、日用品のショッピングサポートやレストラン予約、語学サポートを含むコンシェルジュサービスもご利用可能で、海外からのお客様や多忙なビジネスパーソンにも高い評価をいただいています。Reloraは、引越しを単なる移動ではなく、新しい暮らしをスタートさせる特別なセレモニーと捉え、お客様の期待を上回る体験価値を提供します。
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専任スタッフが24時間以内にご返信します。